Entrevista com Olivia Augereau, co-fundadora do SOS PETS

Olivia e Luc formam um casal apaixonado por animais. Durante as suas férias no Sul, o seu cão sofreu um AVC. Eles se encontraram desamparados, sem conhecimento dos veterinários da região e principalmente, sem veículo. Com graves sequelas, o desfecho foi infelizmente fatal para o seu fiel companheiro...
Dessa experiência, eles decidiram desenvolver o SOS Pets, um site e aplicativo, para apoiar os donos de animais de estimação em toda a França em caso de emergência veterinária: informação do centro de anti-envenenamento, chamada para o veterinário de confiança ou mesmo, por simples geolocalização, localização dos veterinários disponíveis mais próximos e informações sobre táxis para animais. Por meio de uma interface moderna e intuitiva, descubra este aplicativo tranquilizador e indispensável para garantir a segurança e a saúde do seu animal onde quer que você esteja.

Vamos nos conhecer!

Você pode se apresentar e nos contar um pouco mais sobre você?
Somos Olivia e Luc, um casal com 3 filhos. Nós dois temos outra atividade profissional mas há alguns anos, além da nossa vida familiar e da nossa carreira, decidimos nos interessar pelo mundo animal e mais particularmente pelo mundo da educação que, por nossa conta, chamamos de coaching humano-cão.

De fato, adquirimos um Cursinu (cão da Córsega). Tínhamos noções de educação baseadas na frustração e métodos coercitivos. Depois de um mês não tínhamos bons resultados e um cão estressado. Então, começamos a nos perguntar por que não estava funcionando...
Realizamos pesquisas e nos informamos sobre os diferentes métodos existentes. Seguimos cursos, formações para tentar entender melhor o que estava acontecendo com o nosso companheiro.
E assim, começamos a nos apaixonar pela relação com o nosso cão e seguimos diferentes formações. E decidimos agir com outros donos, "coaching" na sua relação com o seu companheiro. Também abrimos uma casa de hóspedes para cães (como em casa)...

Qual é a sua formação?
Olivia possui um mestrado em psicologia social e diferencial, Luc tem um diploma de escola de Comércio.
Para nossos amigos de quatro patas, seguimos as seguintes formações:
- DE Relação Homem Cão na ENVA (Sessão 2013 e 2014), queremos agradecer à equipe: os doutores veterinários @CarolineGilbert & @EmmanuelleTiteux, bem como a equipe, especialmente @VirginiePiquerel.
- Cescam (cães categorizados) ministrado pelo SNPCC, um grande obrigado à @annemarieleroueil e ao professor @bertranddeputte.
- Do as I Do Claudia Fugazza com a equipe de um Cachorro (Quase) Perfeito e @paulinadruri
- Jean Lessard treinamento e modificações de comportamento com @juliapanda Educação Canina
- Daniel Fillon Comunicação felina eliminações inapropriadas, agressões, problemas com o Centro de Bem-Estar Animal e @PatriciaRerolle
- Jacinthe Bouchard, formação em técnicas de treinamento de animais em zoológicos com a equipe da Dog Faculty e @sashagoldman
- Joel Dehasse, formação em coaching e comportamento animal com o Centro de Bem-Estar Animal e @PatriciaRerolle
- Clicker nível 2 com a equipe da Dog Faculty e @sashagoldman
- Turid Rugaas com a equipe de um Cachorro (Quase) Perfeito e @paulinadruri
- E uma super Coach que nos formou no Clicker Training @anniechristinepiot Um Cão no Pêlo

Você pode nos apresentar o SOS Pets?
O SOS PETS é, acima de tudo, um aplicativo de emergência para donos de animais de companhia disponível gratuitamente no IOS e Google Play. Depois é um site com quase as mesmas funcionalidades da aplicação por causa da demanda de vários usuários.
- O conceito é muito simples. Você baixa o aplicativo, insere seu nome, sobrenome, senha e um e-mail e você tem acesso a todos os nossos serviços.
- A ideia é: independentemente do lugar ou da hora onde você estiver na França, se tiver um problema com seu animal de estimação, localizamos você e encontramos um veterinário ABERTO (recomendado ligar) seja uma clínica, um consultório ou um veterinário que atenda em casa.
- Se você tem um veículo, acompanhamos você com Google Map, Plan, Waze,... (dependendo do que você tem no seu smartphone).
- Se você não tem veículo, encontramos um profissional de transporte de animais (desde que haja algum na região).
- Você também pode ligar diretamente para o centro de anti-veneno animal do oeste em caso de dúvida sobre a ingestão de uma substância, planta,...
- Você também pode selecionar o seu veterinário favorito
- Você pode preencher seu perfil com sua foto
- E você tem a ficha do seu ou dos seus animais, que inclui o nome, peso, espécie, raça (para cães e gatos), sexo, data de nascimento, Número de identificação (indispensável para carnívoros) e informações adicionais, por exemplo, o tratamento do seu companheiro, suas alergias,...
Em resumo, é uma ferramenta simples e prática para o bem-estar do seu ou dos seus loulou(s)!

Captura de tela SOS Pets

De onde veio a ideia de oferecer um serviço como este?
Há alguns anos, nós tínhamos um beagle que sofreu um AVC enquanto estávamos de férias no sul da França em um 14 de julho, sem um veículo e sem conhecimento dos veterinários locais...

Não encontramos um táxi que aceitasse transportar um cão doente e, como a internet não estava tão desenvolvida quanto hoje, quase o perdemos. Para encontrar uma clínica aberta, gastamos muito tempo no telefone. A consulta veterinária teve que esperar até o dia seguinte e que o vizinho voltasse. Nosso Beagle se recuperou, mas com sequelas que pioraram ao longo dos meses até um desfecho fatal.
Essa experiência ruim nos marcou profundamente e, desde então, nunca viajamos com nossos animais de férias sem ter procurado previamente todas as informações veterinárias e meios de transporte para animais.
Agora, graças ao nosso aplicativo SOS PETS, é mais simples!

Para quem é destinado este aplicativo? Está acessível a todos?
Este aplicativo é destinado a pessoas que viajam na França com seu animal de companhia, mas não só...

Notamos na nossa atividade de Coach canino que muitos proprietários estão despreparados para emergências. Eles não sabem que existem clínicas abertas 24 horas por dia, 7 dias por semana, que existem veterinários em domicílio e, menos ainda, sobre "táxis" para animais. Percebemos isso entre os jovens que estão adotando cada vez mais animais de companhia e entre idosos que frequentemente estão sozinhos.

Mas também pode ser útil no dia a dia, como chamar um táxi para animais para levar seu cão ao petshop, ter o número de Responsabilidade Civil nas informações complementares em caso de desentendimento entre cães...

Nosso aplicativo é destinado a todos e sempre será gratuito para os usuários.

O bem-estar animal

Por que o bem-estar animal é importante para vocês?
Os animais fazem parte da nossa família e o bem-estar e equilíbrio deles são tão importantes quanto os nossos. Podemos até dizer que eles são verdadeiros motores para nós e participam plenamente do nosso desenvolvimento pessoal.

O que vocês fazem a esse respeito?
Respeitamos seus padrões motores e cuidamos para que sempre tenham um ambiente enriquecido com momentos especiais. Isso é o que fortalece nossa relação. Agora com uma família "numerosa", um trabalho exigente e a gratuidade do aplicativo, é bastante difícil nos envolvermos em outras áreas além de nossa casa e nossos clientes. Mas é verdade que, se o aplicativo encontrar uma forma de monetização, teremos atuação e participação na causa animal. Já refletimos seriamente sobre isso.

Luc e Olivia. Fonte: https://sospets.fr/blog

Seus animais e você

A essência do seu trabalho sugere que você se interessa por animais, vocês têm animais próprios? Se sim, quantos?
Sim, claro, somos os orgulhosos proprietários de 12 animais: 3 cães, 4 gatos e 5 furões.

Vocês podem nos descrevê-los?
Essa é uma resposta muito longa que teríamos que fornecer pois eles evoluem todos os dias e nós observamos muito a evolução deles, mas para simplificar, entre nossos 3 cães, temos um que é comilão e carinhoso, o segundo é muito curioso e protetor, a última é muito apegada e ciumenta. Quanto aos nossos gatos, é um tanto diferente, nós vivemos na casa deles. Temos um que é aventureiro, uma que passa sua vida fora caçando mas que nunca se esquece de voltar para receber carinho, outra que não sai do terraço e passa a vida relaxando, e a mais nova que é do tipo "ei, você não quer brincar comigo?"... Quanto aos furões, tem um que é tão comilão quanto nosso cão, uma que passa a vida tentando fugir para vir nos ver, um que é um carinho muito doce, outro que é muito reservado com as pessoas mas que progride todos os dias e a mais nova que passa a vida administrando os outros quatro, uma mamãe pequena.

O que significa para vocês a noção de amizade entre o homem e o animal?
Para nós, é uma relação de confiança e respeito mútuo como com nossos verdadeiros amigos de duas pernas

Vocês consideram vivenciar uma? Por quê?
Sim, nós a vivemos plenamente todos os dias e levamos em consideração as necessidades deles em nossa rotina, o que nem sempre é fácil

O que mais gostam em seu animal/seus animais?
Sua presença, seus momentos de brincadeira entre eles e conosco, como se fazem entender e a maneira única de nos amar.

Quais são seus momentos preferidos com eles?
Passeios livres com nossos cães sem que peçamos nada e vê-los fazendo o que gostam. Para nossos gatos, quando eles brincam ou vêm pedir um carinho, e vê-los partir para aventuras em total liberdade. Para nossos furões, quando estão livres explorando e causando uma enorme bagunça. Mas o melhor momento é quando todos estão livres na casa e cães e gatos se esforçam para tolerar os furões.

Vocês pensam que eles se parecem com vocês?
Não, nem um pouco, cada um tem seu próprio caráter e identidade, como nossos filhos.

Como eles fazem parte de sua família?
Sua presença ao nosso lado é indispensável e nossas interações são constantes, seja conosco ou nossos filhos.

Fonte: https://www.instagram.com/sospets.app/

Sua atualidade

Vocês já têm planos para novas funcionalidades a fim de desenvolver o SOS Pets?
Temos várias ideias de desenvolvimento que esperamos ser a surpresa nos próximos meses, mas para isso precisamos que os amantes de animais baixem o aplicativo. Quanto mais usuários, mais rápido poderemos desenvolver o próximo passo. Precisamos de você para poder continuar a aventura e oferecer funcionalidades que sempre beneficiarão o bem-estar de nossos amigos de quatro patas e facilitarão suas vidas... Assim, mais tempo para dedicar ao seu animal.

Onde podemos encontrar suas novidades?
Facebook : @sospets.fr
Instagram : sospets.app
E no nosso site : https://sospets.fr

Os links para o aplicativo :
IOS : https://appstor.eu/app/1214284318/sos-pets-l-urgence-médica-de-seu-animal
Google Play : https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.sospets.app&hl=pt

Marine D.