Melhor E-Comerciante do ano 2025 | ZOOMALIA em competição!

Zoomalia, líder francês em pet shop online para cão, gato e NACS de todas as raças, tem orgulho de anunciar sua participação nos prêmios Melhor E-comerciante do Ano. Iniciado em 2013, esse concurso anual tem como objetivo homenagear, por categoria, as empresas de e-commerce mais inovadoras. A participação da Zoomalia na edição 2025 desses prêmios é uma oportunidade única de divulgar e reconhecer a ambição da marca: oferecer os melhores produtos pelo melhor preço, e atender sempre melhor às expectativas e necessidades de seus clientes, bem como de seus animais.
Fundada em 2010, a Zoomalia se estabeleceu em menos de 15 anos como a referência para os amantes de animais. Com mais de 2 milhões de clientes conquistados, 93 milhões de euros de faturamento em 2023 e nada menos que 37 lojas na França, a empresa confirma ano após ano seu status de líder. Seu segredo? Uma vasta seleção de mais de 30.000 referências, 12 marcas exclusivas desenvolvidas internamente e uma equipe de especialistas atenta às necessidades dos animais e de seus donos.
Os votos para eleger os diferentes vencedores dos "Prêmios Melhor E-comerciante do Ano 2025" serão encerrados no dia 8 de julho de 2024, com o anúncio dos finalistas em 30 de agosto e dos vencedores em outubro, em uma cerimônia oficial cuja data será especificada posteriormente. Até lá, a Zoomalia pretende provar que tem todos os atributos para conquistar o cobiçado reconhecimento! 
Vote na candidatura da Zoomalia! Então, o que faz da Zoomalia um sério candidato ao título de "Melhor E-comerciante do Ano 2025"? Conheça a trajetória e os compromissos de uma empresa que não é como as outras e que coloca o bem-estar animal e a satisfação do cliente no centro de suas prioridades.

Na Zoomalia, não nos limitamos a vender alimentos ou acessórios para animais. Desde a sua fundação em 2010, a empresa tem como missão facilitar e embelezar a vida dos animais de estimação e de seus humanos. Como? Oferecendo uma experiência única ao cliente, combinando a melhor escolha com o melhor preço, e um serviço de especialistas apaixonados.

Com mais de 30.000 referências disponíveis em seu site, a Zoomalia oferece um dos catálogos mais extensos do mercado. Desde alimentos a brinquedos e produtos de cuidados, há uma variedade para todos os gostos e orçamentos. A empresa também desenvolve 12 marcas exclusivas com linhas especialmente criadas para atender às necessidades específicas de cada animal, do gato ao cachorro, passando pelos NACS, galinhas, cavalos e outros animais de fazenda.

Mas o ponto forte da Zoomalia é, sobretudo, sua equipe de apaixonados. Amantes dos animais, os 300 colaboradores são continuamente treinados para fornecer os melhores conselhos aos clientes, tanto em lojas zoomalia quanto online. Graças à sua experiência, eles são capazes de recomendar os produtos mais adequados para cada animal e responder a todas as perguntas, mesmo as mais complexas.

Essa combinação única de escolha, preço e conselhos já conquistou mais de 2 milhões de clientes na França e na Europa. E não é por parar agora! Com um faturamento de 93 milhões de euros em 2023 e um crescimento de dois dígitos todos os anos, a Zoomalia confirma seu status de líder e pretende demonstrar isso por meio de sua participação no concurso "Melhor E-comerciante do Ano".

Se a Zoomalia inicialmente se destacou on-line, a marca também soube desenvolver uma rede de lojas físicas à sua imagem: acolhedoras, especializadas e focadas no bem-estar animal. Já com 37 pontos de venda na França, a Zoomalia pretende democratizar seu conceito de loja única junto ao grande público.

Ao entrar em uma loja Zoomalia, está entrando em um universo pensado de A a Z para os animais e para quem os ama. Aqui, cães e gatos são bem-vindos e podem até desfrutar de espaços de lazer e descanso especialmente planejados para eles. Enquanto isso, seus donos podem passear pelos corredores e descobrir uma ampla gama de produtos de qualidade, do brinquedo design ao xampu orgânico, passando pelos rações para cães sem grãos.

Mas o que realmente faz a diferença é a recepção e os conselhos personalizados oferecidos pelas equipes na loja. Todos os vendedores são apaixonados, constantemente treinados para fornecer sua expertise em diferentes universos: cães, gatos, roedores, aves, peixes, répteis... Assim, é possível sair com o produto perfeito e todas as informações necessárias para cuidar do seu animal nas melhores condições.

Outra vantagem das lojas Zoomalia: os numerosos serviços e atividades oferecidos ao longo do ano. Dos workshops de tosa a sessões de fotos, passando por distribuições de presentes, há sempre uma boa razão para visitar ou revisitar a loja. Tudo em um ambiente amigável e caloroso, onde o bem-estar dos animais e a relação de cumplicidade com seus donos estão no centro das atenções.

Com esse conceito de loja único, a Zoomalia reinventa a experiência de loja de animais e prova que é possível combinar o melhor da web e do comércio físico a serviço da causa animal. Uma grande vantagem para encantar o júri do concurso "Melhor E-comerciante do Ano" e, quem sabe, tornar-se a primeira pet shop a ganhar o prestigioso título!

Em 14 anos, a Zoomalia não parou de inovar para melhorar a experiência de seus clientes e o bem-estar dos animais. Novas tecnologias, desenvolvimento de produtos exclusivos, expansão internacional... A empresa está resolutamente virada para o futuro e pretende mostrá-lo por meio de sua participação no concurso "Melhor E-comerciante do Ano".

No que diz respeito a inovações tecnológicas, a Zoomalia decidiu investir maciçamente em suas ferramentas logísticas e digitais. Com um armazém de 21.000 m² equipado com as últimas tecnologias de preparação e expedição de pedidos, a marca é capaz de entregar seus clientes em 24 horas em qualquer lugar da França, com uma taxa de satisfação de 98%. No seu site, a Zoomalia também aposta na fluidez e personalização, com recursos de recomendações sob medida e um chatbot para responder às perguntas dos internautas 24 horas por dia.

A inovação também passa pelo desenvolvimento de produtos e serviços exclusivos, imaginados pelas equipes da Zoomalia para atender cada vez melhor as necessidades dos animais e de seus donos. Assim, a marca já oferece suas próprias marcas, desenvolvidas com especialistas em nutrição e comportamento animal. Linhas sempre enriquecidas com novas receitas e acessórios da moda, para a alegria dos animais e de seus pet-parents! Encontre-os em nossa pet shop online: Dailys, Optimus, Crocorico, Quality Sens, Quality Clean, Zoomalia Basic, Zolia, Iako, Reptil'us, Watpond, Watsea, Fisae.

Por fim, a Zoomalia se destaca por suas ambições de crescimento, na França e internacionalmente. Já presente em 7 países europeus, a empresa planeja dobrar seu número de lojas até 2025 e fortalecer sua presença online em novos mercados. Mantendo sempre seus fundamentos: escolha, preço e aconselhamento ao serviço do bem-estar animal.

Lembre-se! Todos esses pontos fortes fazem da Zoomalia um sério candidato ao título de "Melhor E-comerciante do Ano 2025". Decididamente voltada para o futuro, a empresa representa um novo modelo de pet shop, mais inovador, especializado e engajado. O suficiente para encantar um júri de profissionais e, sobretudo, os milhões de donos de animais que já confiam diariamente na marca. Encontro marcado em outubro de 2025 para o veredito :)